O marketing de rede social, às vezes chamado de marketing digital, é a utilização de diversas plataformas de rede social e websites online para publicar um serviço ou produto. Apesar de que os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns na academia, o marketing de rede social tem se tornado ainda mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa forma de marketing digital faz exercício das mídias sociais pra anunciar produtos e serviços que podem não ser capazes de fazer o marketing de forma competente por outros meios. Assim como permite que as corporações criem consciência de marca que vai além dos canais convencionais. Isso acrescenta coisas como web sites, podcasts e páginas do Facebook. Poderá ajudar uma organização a elaborar uma presença nas mídias sociais, permitindo que os usuários criem assunto que a corporação poderá reutilizar.
Para ter sucesso com esse tipo de marketing, há uma série de coisas que necessitam ser levadas em consideração. O mais primordial é garantir que uma estratégia social apropriada seja montada antes do começo de uma campanha. Ademais, é significativo proporcionar que o público-alvo do serviço ou produto seja identificado. Isto ajuda a assegurar que o conteúdo nas plataformas não reflita um público com interesses numerosos. Seguindo isto, é possível garantir que teu conteúdo atinja o público-alvo claro.
Uma estratégia de marketing de rede social deve ser inventada usando uma série de estratégias. O primeiro passo necessita ser identificar o público-alvo. Isso ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o conteúdo esteja de acordo com as necessidades do público-centro. Em seguida, é necessário discernir uma marca ou corporação apropriada pra representá-la. Isto normalmente é feito usando canais habituais, como tv e rádio, e mídia impressa.
A próxima época nos exemplos de marketing de rede social é utilizar as palavras-chave corretas nas imagens da marca. Palavras-chave são estilos principlamente interessantes de uma marca pelo motivo de permitem que usuários interessados identifiquem o conteúdo pela plataforma. As palavras chave usadas nas imagens da marca precisam ser interessantes pro conteúdo da plataforma para aprimorar as classificações do equipamento de procura. Ademais, as imagens usadas na plataforma necessitam fornecer resultados positivos para os usuários.
Um exemplo do emprego de marketing de mídia social em campanhas publicitárias podes ser visto no sucesso da organização britânica de telecomunicações BT Consumer. A empresa usou tua conta de mídia social Twitter para anunciar sua última oferta, BT Home Bonus, no decorrer do período que antecedeu o lançamento oficial. Diversas celebridades foram rápidas em acessar a mídia social para comentar sobre a oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Este modelo de sucesso de marketing de mídia social disponibilizou resultados positivos para a BT, pois as pessoas ficaram entusiasmadas com o novo produto de seguro residencial.
Outra campanha de marketing de mídia social de sucesso destaca a gravidade da peculiaridade do assunto postado nas plataformas. Um excelente exemplo é o vencedor do concurso do ano passado, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker obteve a votação por uma amplo margem, contudo o tema de baixa particularidade que acompanhou a vitória foi considerado por muitos como menos do que vantajoso para a Virgin. A estratégia de publicidade funcionou em razão de o charme pessoal e a imagem boa de Parker eram mais do que suficientes para torná-lo um favorito firme. O efeito da campanha nas redes sociais foi um ótima endosso pra Virgin Atlantic e a alta característica de seus serviços.
Com isso em mente, é claro que uma organização não podes se ceder ao luxo de subestimar a importancia do marketing de mídia social. Quer a organização pretenda lançar um web site oficial, inserir-se a um site ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais competente possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia tem êxito tão bem é que ela permite que as empresas comecem sem ter que pagar uma extenso quantia adiantada. Muitas marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook para divulgar seus negócios antes de atravessar pra iniciativas de pagamento por clique. As empresas que não usam as plataformas no começo conseguem ficar em clara desvantagem quando devem agir rapidamente pra que tua marca seja visão pelas pessoas certas.
A Virgin é uma das poucas organizações que fez bom uso do marketing de mídia social ao oferecer tua marca. Passou muitas horas por dia na plataforma e, apesar de os resultados tenham sido modestos até agora, é uma estratégia que pode ser continuada usando mais horas por dia. A despeito de possa não causar um impacto muito notório nos resultados da empresa no início, podes ser muito benéfico no futuro. Tais como, uma nova campanha lançada há pouco tempo mostra que mais da metade dos freguêses móveis da Virgin imediatamente recebem suas chamadas por intervenção de smartphones. Apesar de que isso possa parecer insignificante por um lado, oferece mais evidências de que a Virgin está ciente de que os freguêses valorizam o exercício das mídias sociais. Isso, sem sombra de dúvida, incentivará algumas organizações a investir no emprego de estratégias parelhos.
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