A sua organização está totalmente integrada à era digital? Sua equipe está envolvida com transformação digital e faz algo e também atualizar seu blog a cada seis meses? Para muitas organizações, a incapacidade de se moldar à nova tecnologia significa permanecer pra trás e perder o negócio. Se seus prospects e clientes estão procurando e comprando on-line, por que você não está comercializando para eles pelos canais digitais?
Pergunte a qualquer jovem sobre a Kodak e ele vai ter contrariedade em falar o que ela faz. Para muitos da gente, todavia, a Kodak foi uma marca muito conhecida e ex-líder na especialidade de video analógico. A Kodak não só perdeu o barco com o advento da tecnologia digital como também teve uma vasto problema em compreender como os consumidores queriam se envolver, interagir com tuas fotos e as tecnologias envolvidas. Para organizações como a Kodak, se quiserem permanecer no negócio, elas serão forçadas a amparar medidas desesperadas de corte de custos começando com demissões de funcionários. Várias vezes, estas demissões começam nos centros de gasto convencionais, como recursos humanos e marketing.
Durante o planejamento de demissões, a corporação examina os departamentos que são incapazes de provar o regresso a respeito do investimento (ROI) e, concretamente, representam custo pela administração de uma empresa. Quando o departamento de marketing é reduzido, nós, os profissionais de marketing, temos complexidade de aceitar isto. Afinal de contas, o marketing a toda a hora foi responsável por botar o artefato no mercado. A realidade pra maioria dos departamentos de marketing é que eles têm uma longa lista de estratégias complexas, influenciadas por uma mistura de partes interessadas dentro e fora da organização.
Estamos sobrecarregados com uma série de funções de negócio, como o acrescentamento da consciência de marca, adoção de produto e formação de pipeline, tudo isso resultando em mais projetos do que desejamos verdadeiramente suportar. Com tudo isso, provar o ROI acaba ficando em segundo plano. Mas como você entende o que funciona pra sua corporação se não consegue determinar a efetividade das suas campanhas de marketing?
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Vamos comparar esta ocorrência com o departamento de vendas, que opera perante um constante senso de emergência, pelo motivo de estão a toda a hora trabalhando pra atingir uma cota de vendas predeterminada. Este senso de urgência é agravado pelo episódio de que a remuneração deles é vinculada a responder ou extrapassar estas cotas. Isto oferece a eles um atípico significado de assunto em conexão a verificar seus resultados e revisar tuas estratégias.
Não há nenhuma causa pela qual o marketing não possa trabalhar em direção a metas da mesma forma que vendas faz. Para que o marketing seja habilitado como uma função, temos que reduzir o ruído e a desorganização que conseguem dificultar a concentração nos objetivos que mais importam; os que realmente instigam as vendas e provam o ROI. MOFU — apesar de que os websites consigam levar visitantes ao teu web site, eles não ajudam a qualificar prospects ou fechar uma venda. BOFU — portanto que um lead chega à parte inferior do funil, ele está pronto para adquirir e a única pergunta é de quem ele irá obter.